Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen TECHNITRON BV (hierna 'Climapro', 'de Dienstverlener') en elke persoon (hierna 'de Klant') die diensten bestelt voor installatie, onderhoud of herstelling van airconditioning, warmtepomp- en ventilatiesystemen.

1. 1

   Identificatie van de dienstverlener

   TECHNITRON BV (Climapro) - Excelsiorlaan 36-38, 1930 Zaventem, België - KBO 1026.028.980 - BTW BE 1026.028.980 - info@climapro.be - +32 451 06 69 03.

2. 2

   Toepassingsgebied

   Deze AV gelden voor elke prestatie van Climapro: offerte, bestelling, onderhoudscontract of herstelling. Elke bestelling impliceert volledige aanvaarding.

3. 3

   Offerte en aanvaarding

   Elke offerte is gratis en 30 dagen geldig. De bestelling is definitief bij schriftelijke aanvaarding door de Klant. Latere wijzigingen vereisen een aanhangsel.

4. 4

   Prijzen

   Prijzen zijn in euro inclusief btw. Het verlaagde btw-tarief (6%) kan gelden voor werken in woningen ouder dan 10 jaar, onder wettelijke voorwaarden. Verplaatsing, leveringen en opties staan in de offerte.

5. 5

   Betaling

   Tenzij anders bepaald:

   • 30% voorschot bij bestelling
   • Saldo bij voltooiing, contant of via overschrijving
   • Laattijdige betaling leidt tot wettelijke rente (Wet 2 augustus 2002 B2B) en een forfaitaire vergoeding van 40 EUR (B2B).
6. 6

   Uitvoeringstermijnen

   Termijnen zijn indicatief. Climapro streeft ze na, behoudens overmacht, leveringsvertraging of laattijdige info van de Klant.

7. 7

   Herroepingsrecht (consumenten)

   Overeenkomstig artikel VI.47 e.v. WER (omzetting Richtlijn 2011/83/EU) heeft elke consument die een overeenkomst op afstand of buiten verkoopruimten sluit, een herroepingstermijn van 14 dagen, zonder motivatie.

   De termijn begint op de dag van sluiting (diensten) of levering (goederen). De Klant oefent dit recht uit via een ondubbelzinnige kennisgeving aan info@climapro.be of per post (modelformulier in bijlage).

   UITZONDERING: indien de Klant uitdrukkelijk vraagt dat de uitvoering tijdens de herroepingstermijn begint en erkent dit recht te verliezen na volledige uitvoering, vervalt het herroepingsrecht na volledige uitvoering.

8. 8

   Wettelijke conformiteitsgarantie

   Geleverde goederen en werken genieten de wettelijke conformiteitsgarantie (art. 1649bis e.v. BW / Boek VI WER). Voor consumentengoederen geldt 2 jaar vanaf de levering.

9. 9

   Aansprakelijkheid

   De aansprakelijkheid van Climapro is beperkt tot directe, voorzienbare schade. Indirecte schade (winstderving, dataverlies) is uitgesloten. Deze beperking geldt niet bij bedrog of zware fout.

10. 10

    Overmacht

    Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkoming door overmacht (natuurramp, algemene staking, pandemie, kritieke leveranciersuitval, enz.).

11. 11

    Intellectuele eigendom

    Documenten, plannen of studies geleverd door Climapro blijven haar intellectuele eigendom.

12. 12

    Persoonsgegevens

    Gegevens verzameld in de contractuele relatie worden verwerkt conform ons privacybeleid.

13. 13

    Bemiddeling en geschillen

    Bij geschillen contacteert de Klant eerst Climapro. Bij gebrek aan minnelijke oplossing kan de Klant zich richten tot:

    • Consumentenombudsdienst - https://consumentenombudsdienst.be
    • EU ODR-platform - https://ec.europa.eu/consumers/odr

    De rechtbanken van het arrondissement Brussel zijn bevoegd, onverminderd EU-consumentenbescherming.

14. 14

    Toepasselijk recht

    Deze AV worden beheerst door het Belgisch recht.