Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens is:

TECHNITRON BV (Climapro)
Excelsiorlaan 36-38, 1930 Zaventem, België
Ondernemingsnr. (KBO): 1026.028.980
Telefoon: +32 451 06 69 03
E-mail: info@climapro.be

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën:

• Contactgegevens: voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer (contact-/offerteformulier)
• Inhoud van het bericht: onderwerp en beschrijving van uw project
• Technische gegevens: IP-adres, browser, bezochte pagina's (enkel na toestemming voor analytische cookies)
• Contractuele gegevens: facturatie- en interventieadres bij klantrelatie

Uw gegevens worden verwerkt voor:

• Beantwoorden van contact-/offerteaanvragen (art. 6.1.b AVG - precontractuele maatregelen)
• Uitvoering van de HVAC-overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
• Naleven van wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (art. 6.1.c AVG)
• Bezoekersmeting en optimalisatie (art. 6.1.a AVG - toestemming)
• Marketingcommunicatie indien u toestemt (art. 6.1.a AVG)

We bewaren gegevens niet langer dan strikt nodig:

• Niet-omgezette aanvragen: 3 jaar vanaf het laatste contact
• Klantgegevens (contracten, facturen): 7 jaar na einde relatie (Belgische boekhoudwetgeving)
• Bezoekersgegevens: maximaal 13 maanden
• Cookies: variabele duur (zie cookiebeleid)

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen worden gedeeld met:

• Bevoegde leden van het Climapro-team
• Technische verwerkers (hosting, e-mailprovider, audience-tool) gebonden door een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG)
• Overheden wanneer wettelijk verplicht

De voornaamste verwerkers op deze site:

• EmailJS (verzending contactformulier) - Verenigde Staten, omkaderd door modelcontractbepalingen en het Data Privacy Framework
• Google Analytics (enkel met toestemming) - Verenigde Staten
• Google Maps (ingesloten kaart) - Verenigde Staten

Doorgiften buiten de EER zijn beschermd door passende waarborgen (art. 44-49 AVG).

Onder de AVG heeft u recht op:

• Inzage (art. 15)
• Rectificatie (art. 16)
• Wissing (art. 17)
• Beperking (art. 18)
• Overdraagbaarheid (art. 20)
• Bezwaar (art. 21)
• Intrekking van toestemming (art. 7.3) - zonder terugwerkende kracht
• Instructies over uw gegevens na overlijden

Voor uitoefening: info@climapro.be of brief naar bovenstaand adres. Antwoord binnen één maand (art. 12.3 AVG).

Klacht: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (art. 32 AVG): HTTPS-versleuteling, toegangsbeperking, back-ups, opleiding, logging.

De site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Zie ons cookiebeleid om uw voorkeuren te beheren.

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De laatste updatedatum staat bovenaan.